DEFINICION DE CLIENTE

Los clientes externos son las personas que compran los productos o servicios de una empresa. Pueden adquirir un suéter en una tienda, cenar en un restaurante, atenderse en un hospital o contratar un servicio de jardinería. Los clientes internos son las personas dentro de una organización que dependen unas de otras en cuanto a la información y los recursos que necesitan para desempeñar sus labores.

Ø Un cliente es la persona más importante en cualquier negocio o empresa.

Ø Un cliente no depende de nosotros, nosotros dependemos de de el.

Ø Un cliente no constituye una interrupción en nuestro trabajo, es el propósito de este.

Ø Un cliente nos hace un favor al llamar y nosotros no le hacemos ninguna al hacerlo esperar.

Ø Un cliente es parte de nuestro negocio, no un extraño.

CONSTEXTUALIZACION DEL TEXTO

PARTICIPACION EN CLASE:..............................................10%

TRABAJO EN EQUIPO:.........................................................20%


DISCIPLINA, PUNTUALIDAD, ASISTENCIA:....................10%


INICIATIVA Y ACTITUD E INTERES ASI LA MATERIA:..20%


PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS:..........................................30%

MATERIALES:

• HOJAS DE MAQUINA
• CARPETA DE ARGOLLAS
• PROTECTORES
• COPIAS
• PLUMA NEGRA
• REGLA
• COMPUTADORA, INTERNET
• USB

INTRODUCCION

INTRODUCCION

Sistema:

Es un objeto compuesto cuyos componentes se relacionan con al menos algún otro componente; puede ser material o conceptual.

Empresa:

Es una organización o instituto dedicado a actividades o persecución de fines económicos o comerciales.

Empresas por su giro:

La palabra giro del negocio en empresa se refiere a la actividad económica por la cual la empresa se ha creado.

EMPRESAS

ADMINISTRACION:

 Es la ciencia social o tecnología social y técnica encargada de la planificación, organización, dirección y control de los recursos.

Proceso administrativo:

Es un proceso de pasos o etapas necesarias para llevar a cabo una actividad.

Ø  Planificar: es el proceso que comienza con la visión del núm.1 de la organización; la misión de la organización.

Ø  Organización: responde a las preguntas ¿Quién? Va a realizar la tarea, implica diseñar el organigrama de la organización.

Ø  Dirección: es la influencia o capacidad de persuasión ejercida por medio del liderazgo sobre los individuos para la consecución de los objetivos fijados.

Ø  Control: es la medición del desempeño de lo ejecutado, comparándolo con los objetivos y metas fijados, se detectan los desvíos y se toman las medidas necesarias para corregirlos.

sere el ultimo q veas y te arrodillaras ante mi

asi me veras en sima de ti jajajajajajaja